Información Corporativa
Acerca de Monex-Trading
Misión
Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el éxito con soluciones financieras sencillas, integradas, globales e innovadoras.
Visión
Buscamos ser la institución líder en negocios financieros y pagos internacionales con soluciones integradas, globales e innovadoras, trabajando con nuestros clientes para que logren sus objetivos.
Política de Calidad
En Monex estamos comprometidos en conformar una institución financiera reconocida por su servicio, confianza y transparencia; así como en satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes; ofreciendo productos y servicios rentables y de calidad, cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables a través de una filosofía de mejora continua.
Estos compromisos están alineados a nuestra filosofía, al espíritu de mejora continua y al cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables; mismos que son honrados por nuestros colaboradores y partes relacionadas
Objetivos de calidad:
- Mejorar el nivel de satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
- Manejar indicadores de desempeño para evaluar el modelo de calidad.
- Desarrollar al personal para mejorar su nivel de desempeño.
- Promover una cultura de calidad en nuestro equipo de trabajo.
Política de seguridad de la información
En Monex aplicamos una metodología formal que identifica y gestiona los riesgos existentes para la información de nuestros clientes; mediante la determinación de estrategias y soporte adecuados para la continua preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Estos compromisos están alineados a nuestra filosofía, al espíritu de mejora continua y al cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables; mismos que son honrados por nuestros colaboradores y partes relacionadas
Objetivos de seguridad de la información:
- Preservar la confidencialidad de la información de los clientes.
- Preservar la integridad de la información de los clientes.
- Preservar la disponibilidad de la información de los clientes.
- Desarrollar actividades para garantizar la seguridad de la información.
Nuestros valores
Orientación al cliente
Respaldamos incansablemente a nuestros clientes para que logren sus objetivos.
Integridad
Actuamos con honestidad en todo lo que hacemos.
Adaptabilidad
Somos ágiles en adaptarnos a condiciones cambiantes con soluciones innovadoras.
Trabajo de Equipo
Logramos más cuando colaboramos y trabajamos todos juntos.
Empoderamiento
Impulsamos a nuestro equipo en el desarrollo de todo su potencial.
Quienes nos regulan
